Suporte
Perguntas frequentes
Onde encontro minha tag de jogador?
Abra o Clash of Clans, toque no seu nome ou no emblema de XP no canto superior esquerdo para abrir o perfil e copie a tag abaixo do seu nome (começa com #). Cole em ClanScope → Buscar → Jogadores.
Por que não vejo o registro de guerras de um clã?
Os líderes podem deixar o registro de guerras privado no jogo. Nesse caso, a API oficial não o retorna, então o ClanScope também não consegue mostrá-lo.
A guerra atual diz que o clã não está em guerra.
A tela de guerra só mostra dados durante o dia de preparação ou de batalha, ou logo após o fim de uma guerra. Durante a Liga de Guerra de Clãs, abra a tela da LGC.
Como funciona "Verificar propriedade"?
No jogo, abra Ajustes → Mais ajustes → Token da API e toque em Mostrar. Cole esse token de uso único no ClanScope. O app o envia uma vez à API oficial para confirmar que a conta é sua. O token nunca é salvo.
Os dados são atualizados?
Os dados vêm da API oficial do Clash of Clans e ficam em cache por no máximo alguns minutos. Puxe qualquer tela para baixo para atualizar. Offline, o app mostra a última cópia salva e indica isso.
Como apago meus dados?
Ajustes → Dados → "Limpar cache offline" e "Remover todas as vilas seguidas" apagam tudo o que o ClanScope guarda no aparelho. Desinstalar o app também apaga. Veja a Política de privacidade sobre dados de análise e falhas.
O ClanScope é feito pela Supercell?
Não. O ClanScope é um app independente feito por fãs. Não é afiliado, endossado, patrocinado ou aprovado pela Supercell.
Relatar um problema
Envie um e-mail para inbeevnmobile@gmail.com com o modelo do aparelho, a versão do sistema, a versão do app (Ajustes → fim da tela) e a tag do jogador ou clã que você estava vendo.