Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Tôi tìm tag người chơi của mình ở đâu?
Mở Clash of Clans, chạm vào tên hoặc huy hiệu kinh nghiệm ở góc trên bên trái để mở hồ sơ, rồi sao chép tag bên dưới tên (bắt đầu bằng #). Dán vào ClanScope → Tìm kiếm → Người chơi.
Vì sao tôi không xem được nhật ký chiến tranh của một clan?
Thủ lĩnh clan có thể đặt nhật ký chiến tranh ở chế độ riêng tư trong game. Khi đó API chính thức không trả về dữ liệu này, nên ClanScope cũng không hiển thị được.
Màn chiến tranh hiện tại báo clan không tham chiến.
Màn chiến tranh chỉ có dữ liệu khi clan đang ở ngày chuẩn bị hoặc ngày chiến đấu, hoặc ngay sau khi trận kết thúc. Trong mùa Liên minh chiến tranh clan, hãy mở màn CWL.
Tính năng "Xác minh quyền sở hữu" hoạt động thế nào?
Trong game, mở Cài đặt → Cài đặt khác → Mã API (API Token) và chạm Hiện. Dán mã dùng một lần đó vào ClanScope. Ứng dụng gửi mã một lần đến API chính thức để xác nhận tài khoản là của bạn. Mã không bao giờ được lưu lại.
Dữ liệu được cập nhật nhanh đến mức nào?
Dữ liệu lấy từ Clash of Clans API chính thức và được lưu đệm tối đa vài phút. Kéo xuống trên bất kỳ màn hình nào để làm mới. Khi ngoại tuyến, ứng dụng hiển thị bản đã lưu gần nhất và đánh dấu là ngoại tuyến.
Làm sao để xóa dữ liệu của tôi?
Cài đặt → Dữ liệu → "Xóa bộ nhớ đệm ngoại tuyến" và "Bỏ theo dõi tất cả các làng" sẽ xóa mọi thứ ClanScope lưu trên thiết bị. Gỡ cài đặt ứng dụng cũng xóa dữ liệu này. Xem Chính sách quyền riêng tư về dữ liệu phân tích và dữ liệu sự cố.
ClanScope có phải do Supercell phát triển không?
Không. ClanScope là ứng dụng độc lập do người hâm mộ phát triển. Ứng dụng không liên kết, không được Supercell xác nhận, tài trợ hay phê duyệt.
Báo lỗi
Gửi email đến inbeevnmobile@gmail.com kèm mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng (Cài đặt → cuối màn hình) và tag người chơi hoặc clan bạn đang xem.