サポート
よくある質問
プレイヤータグはどこで確認できますか?
クラッシュ・オブ・クランを開き、左上の名前または経験値バッジをタップしてプロフィールを開き、名前の下にあるタグ(#から始まります)をコピーします。ClanScopeの「検索 → プレイヤー」に貼り付けてください。
クランの対戦履歴が見られないのはなぜですか?
クランリーダーはゲーム内で対戦履歴を非公開にできます。非公開の場合、公式APIは履歴を返さないため、ClanScopeでも表示できません。
現在の対戦画面に「対戦中ではありません」と表示されます。
対戦画面には、クランが準備日・対戦日の間、または対戦終了直後にのみデータが表示されます。クランウォーリーグ期間中はCWL画面を開いてください。
「所有者の認証」はどのように機能しますか?
ゲーム内で「設定 → その他の設定 → APIトークン」を開き、「表示」をタップします。その使い捨てトークンをClanScopeに貼り付けてください。アプリはアカウントがあなたのものであることを確認するため、トークンを一度だけ公式APIに送信します。トークンは保存されません。
データはどのくらい新しいですか?
データは公式のClash of Clans APIから取得し、最大で数分間キャッシュされます。どの画面でも下に引っ張ると更新できます。オフライン時は最後に保存したデータを表示し、オフラインであることを示します。
データを削除するには?
「設定 → データ」の「オフラインキャッシュを消去」と「フォロー中の村をすべて削除」で、ClanScopeが端末に保存しているデータをすべて削除できます。アプリをアンインストールしても削除されます。分析データとクラッシュデータについてはプライバシーポリシーをご覧ください。
ClanScopeはSupercellが作ったアプリですか?
いいえ。ClanScopeは独立したファンメイドアプリです。Supercellと提携しておらず、Supercellによる承認・後援・許可も受けていません。
問題を報告する
inbeevnmobile@gmail.com まで、端末の機種、OSバージョン、アプリのバージョン(設定画面の一番下)、表示していたプレイヤーまたはクランのタグを添えてメールしてください。