Assistance
Questions fréquentes
Où trouver mon tag de joueur ?
Ouvrez Clash of Clans, touchez votre nom ou votre badge d'XP en haut à gauche pour ouvrir votre profil, puis copiez le tag sous votre nom (il commence par #). Collez-le dans ClanScope → Recherche → Joueurs.
Pourquoi je ne vois pas le journal de guerre d'un clan ?
Les chefs de clan peuvent rendre le journal de guerre privé dans le jeu. Dans ce cas, l'API officielle ne le renvoie pas, et ClanScope ne peut donc pas l'afficher.
La guerre en cours indique que le clan n'est pas en guerre.
L'écran de guerre n'affiche des données que pendant le jour de préparation ou de bataille, ou juste après la fin d'une guerre. Pendant la Ligue de guerre des clans, ouvrez plutôt l'écran LGC.
Comment fonctionne « Vérifier la propriété » ?
Dans le jeu, ouvrez Réglages → Plus de réglages → Jeton d'API et touchez Afficher. Collez ce jeton à usage unique dans ClanScope. L'app l'envoie une fois à l'API officielle pour confirmer que le compte est le vôtre. Le jeton n'est jamais enregistré.
Les données sont-elles à jour ?
Les données viennent de l'API officielle de Clash of Clans et sont mises en cache quelques minutes au plus. Tirez vers le bas sur n'importe quel écran pour actualiser. Hors ligne, l'app affiche la dernière copie enregistrée et l'indique.
Comment supprimer mes données ?
Réglages → Données → « Vider le cache hors ligne » et « Retirer tous les villages suivis » suppriment tout ce que ClanScope stocke sur votre appareil. Désinstaller l'app les supprime aussi. Consultez la Politique de confidentialité pour les données d'analyse et de plantage.
ClanScope est-il fait par Supercell ?
Non. ClanScope est une application indépendante créée par des fans. Elle n'est ni affiliée à Supercell, ni approuvée, sponsorisée ou validée par Supercell.
Signaler un problème
Écrivez à inbeevnmobile@gmail.com en indiquant le modèle de votre appareil, la version du système, la version de l'app (Réglages → bas de l'écran) et le tag du joueur ou du clan consulté.