Ondersteuning
Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn spelerstag?
Open Clash of Clans, tik linksboven op je naam of XP-badge om je profiel te openen en kopieer de tag onder je naam (die begint met #). Plak hem in ClanScope → Zoeken → Spelers.
Waarom zie ik het oorlogslogboek van een clan niet?
Clanleiders kunnen het oorlogslogboek in de game privé maken. Dan geeft de officiële API het niet terug, dus kan ClanScope het ook niet tonen.
Bij de huidige oorlog staat dat de clan niet in oorlog is.
Het oorlogsscherm toont alleen gegevens tijdens de voorbereidings- of gevechtsdag, of vlak na het einde van een oorlog. Open tijdens de Clanoorlogscompetitie het COC-scherm.
Hoe werkt "Eigendom bevestigen"?
Open in de game Instellingen → Meer instellingen → API-token en tik op Tonen. Plak die eenmalige token in ClanScope. De app stuurt hem één keer naar de officiële API om te bevestigen dat het account van jou is. De token wordt nooit opgeslagen.
Hoe actueel zijn de gegevens?
De gegevens komen uit de officiële Clash of Clans API en worden hooguit een paar minuten in de cache bewaard. Trek op elk scherm omlaag om te vernieuwen. Offline toont de app de laatst opgeslagen kopie en markeert die als offline.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Instellingen → Gegevens → "Offline cache wissen" en "Alle gevolgde dorpen verwijderen" verwijderen alles wat ClanScope op je apparaat bewaart. De app verwijderen doet dat ook. Zie het privacybeleid voor analyse- en crashgegevens.
Is ClanScope gemaakt door Supercell?
Nee. ClanScope is een onafhankelijke app gemaakt door fans. De app is niet verbonden aan, goedgekeurd, gesponsord of toegestaan door Supercell.
Probleem melden
Mail naar inbeevnmobile@gmail.com met je apparaatmodel, systeemversie, appversie (Instellingen → onderaan het scherm) en de spelers- of clantag die je bekeek.