Kundestøtte
Vanlige spørsmål
Hvor finner jeg spillertaggen min?
Åpne Clash of Clans, trykk på navnet eller XP-merket øverst til venstre for å åpne profilen, og kopier taggen under navnet ditt (den starter med #). Lim den inn i ClanScope → Søk → Spillere.
Hvorfor ser jeg ikke krigsloggen til en klan?
Klanledere kan gjøre krigsloggen privat i spillet. Da returnerer ikke det offisielle API-et den, så ClanScope kan heller ikke vise den.
Pågående krig sier at klanen ikke er i krig.
Krigsskjermen viser bare data under forberedelses- eller kampdagen, eller rett etter at en krig er over. Åpne KKL-skjermen under Klankrigsligaen.
Hvordan fungerer «Bekreft eierskap»?
I spillet åpner du Innstillinger → Flere innstillinger → API-token og trykker Vis. Lim inn engangstokenet i ClanScope. Appen sender det én gang til det offisielle API-et for å bekrefte at kontoen er din. Tokenet lagres aldri.
Hvor oppdaterte er dataene?
Dataene kommer fra det offisielle Clash of Clans-API-et og bufres i høyst noen minutter. Dra ned på en skjerm for å oppdatere. Uten nett viser appen sist lagrede kopi og merker den.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Innstillinger → Data → «Tøm frakoblet buffer» og «Fjern alle fulgte landsbyer» sletter alt ClanScope lagrer på enheten. Å avinstallere appen fjerner det også. Se personvernerklæringen om analyse- og krasjdata.
Er ClanScope laget av Supercell?
Nei. ClanScope er en uavhengig app laget av fans. Den er ikke tilknyttet, godkjent, sponset eller godkjent av Supercell.
Rapporter et problem
Send e-post til inbeevnmobile@gmail.com med enhetsmodell, systemversjon, appversjon (Innstillinger → nederst på skjermen) og spiller- eller klantaggen du så på.