Поддержка
Частые вопросы
Где найти тег игрока?
Откройте Clash of Clans, нажмите на имя или значок опыта в левом верхнем углу, чтобы открыть профиль, и скопируйте тег под именем (он начинается с #). Вставьте его в ClanScope → Поиск → Игроки.
Почему я не вижу журнал войн клана?
Главы кланов могут скрыть журнал войн в игре. Тогда официальный API его не отдаёт, и ClanScope тоже не может его показать.
В текущей войне написано, что клан не воюет.
Экран войны показывает данные только в день подготовки или битвы либо сразу после окончания войны. Во время Лиги войн кланов откройте экран ЛВК.
Как работает «Подтвердить владение»?
В игре откройте Настройки → Ещё → API-токен и нажмите «Показать». Вставьте этот одноразовый токен в ClanScope. Приложение один раз отправит его в официальный API, чтобы подтвердить, что аккаунт ваш. Токен никогда не сохраняется.
Насколько свежие данные?
Данные берутся из официального API Clash of Clans и кешируются не дольше нескольких минут. Потяните экран вниз, чтобы обновить. Без сети приложение показывает последнюю сохранённую копию и помечает её.
Как удалить мои данные?
Настройки → Данные → «Очистить офлайн-кэш» и «Удалить все отслеживаемые деревни» стирают всё, что ClanScope хранит на устройстве. Удаление приложения тоже стирает эти данные. Про данные аналитики и сбоев читайте в политике конфиденциальности.
ClanScope сделан Supercell?
Нет. ClanScope — независимое фанатское приложение. Оно не связано с Supercell, не одобрено, не спонсируется и не утверждено Supercell.
Сообщить о проблеме
Напишите на inbeevnmobile@gmail.com, указав модель устройства, версию системы, версию приложения (Настройки → низ экрана) и тег игрока или клана, который вы смотрели.